Концептуальна модель підтримки прийняття рішеннь команди волонтерів в умовах динамічних змін

Анотація

В роботі розглянуто проблема підтримки прийняття рішень команди волонтерів в задачах транспортної логістики в умовах динамічних змін зовнішнього середовища. Транспортна логістика представляє собою систему організації доставки вантажу до місця потреби за деяким маршрутом. Задача транспортної логістики, під час динамічних змін зовнішнього середовища є задачею багатокритеріального вибору внаслідок врахування різних критеріїв. Рішення задач транспортної логістики потребує побудови концептуальної моделі підтримки прийняття рішень, щодо вибору найкращого маршруту з урахуванням всіх чинників, які впливають на прийняття рішення та вибору методу прийняття рішення. Проаналізовано методи багатокритеріального вибору, які застосовуються в транспортному секторі. Запропоновано концептуальна модель підтримки прийняття рішень, щодо вибору оптимального маршруту в задачі транспортної логістики. Проведено верифікацію запропонованої моделі, для чого було поставлено та вирішено задачу вибору найкращого маршруту перевезення вантажу в задачі транспортної логістики. При знаходженні рішення було застосовано методи багатокритеріального вибору: Analytic Hierarchy Process method, Multiplicative Analytic Hierarchy Process method, Simple Multi-Attribute Rating Technique method, вдосконалений Simple Multi-Attribute Rating Technique method. Критерії, за якими оцінювалися альтернативні маршрути перевезення вантажу були виявлені на основі опитувань волонтерів. Для оцінки альтернатив за встановленими критеріями було долучено експерти-волонтери, так як під час динамічних змін умов транспортування вантажів долучення експертів- професіоналів є складною задачею. Для встановлення достовірності оцінок альтернатив за критеріями отриманих від експертів-волонтерів було розраховано коефіцієнти кореляція Кендала та Спірмена. Отримано, що методи Analytic Hierarchy Process method, Multiplicative Analytic Hierarchy Process method та вдосконалений Simple Multi-Attribute Rating Technique method надають найбільш достовірні результати, але Analytic Hierarchy Process method та Multiplicative Analytic Hierarchy Process method є більш часозатратними під час введення даних, ніж вдосконалений Simple Multi-Attribute Rating Technique method.